Úvod
Správcem osobních údajů je ARODAX SERVIS s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČO 27991831, DIČ CZ27991831 (dále jen „ARODAX“). Kontaktovat nás můžete na adrese info@arodax.com.
Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje při používání webu a odeslání kontaktního formuláře.
Zpracování údajů
Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme jméno nebo název společnosti, e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo, obsah zprávy, zdrojovou stránku, jazyk stránky, čas odeslání a referenční číslo poptávky.
Za účelem ochrany formuláře před zneužitím používáme krátkodobé HMAC identifikátory. Tyto identifikátory neobsahují obsah poptávky. Zdrojová IP adresa se může objevit pouze v technických protokolech infrastruktury.
Použití údajů
Údaje zpracováváme, abychom mohli reagovat na vaši poptávku a na vaši žádost provést kroky před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Obecnou komunikaci mezi podnikateli a ochranu formuláře před zneužitím zpracováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
K údajům mají přístup pouze pověření pracovníci a smluvní poskytovatelé hostingu, e‑mailových a IT služeb, kteří je zpracovávají podle našich pokynů.
Údaje z kontaktního formuláře nepoužíváme k automatizovanému rozhodování, profilování, přihlášení k newsletteru ani k nesouvisejícímu marketingu.
Klientská zóna
Pokud používáte klientskou zónu, zpracováváme vaši e‑mailovou adresu, přihlašovací údaje a záznamy o správě e‑mailových schránek a domén, které máte přiřazené.
Přihlášení udržujeme pomocí session cookie. Trvalé přihlášení nastavíme jen tehdy, když si jej sami vyžádáte, a platí 12 měsíců.
Uchovávání údajů
Poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy, uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední související komunikace. Neúspěšně doručené zprávy ve frontě uchováváme nejdéle 30 dnů a bezpečnostní stav omezení požadavků nejdéle 24 hodin.
Pokud se stanete zákazníkem, přesunou se potřebné údaje do zákaznické evidence a uchováváme je po dobu stanovenou příslušnými smluvními, účetními a daňovými předpisy.
Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování a případně na přenositelnost údajů.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt
Žádosti týkající se ochrany osobních údajů posílejte na info@arodax.com nebo na adresu ARODAX SERVIS s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1.