Spravovaný hosting není jen místo na serveru. Přebíráme technický provoz, monitoring, zabezpečení, zálohování a řešení incidentů – od malého webu po kritickou aplikaci.
Veškeré spravované služby provozujeme na profesionálních serverech Dell navržených pro nepřetržitý a spolehlivý provoz.
Prostředí i rozsah správy přizpůsobujeme tomu, co provozujete a jak důležitá je služba pro váš business.
Landing pages, statické a generované weby, firemní prezentace, WordPress a další CMS.
Obsahové weby, katalogy, e‑shopy a služby napojené na externí systémy.
Webové aplikace, API, integrace, plánované úlohy, workery a interní systémy.
Portály a služby, jejichž dostupnost přímo ovlivňuje zákazníky nebo chod firmy.
Nevyžadujeme konkrétní framework, jazyk ani databázi. Prostředí navrhneme pro váš současný stack; jeho provozuschopnost, bezpečnost a rozsah správy potvrdíme při vstupní analýze.
Základ služby je jasný. Další provozní pravidla nastavíme podle aplikace, její kritičnosti a dohodnutého SLA.
Odolnost aplikace začíná prevencí. Bezpečnostní pravidla, monitoring a reakční postupy nastavujeme podle její kritičnosti a dohodnutého SLA. Pokud se některý signál odchýlí, postupujeme řízeně od ověření až po potvrzení stability.
Aplikace běží ve známém a stabilním provozním stavu.
Průběžně kontrolujeme dostupnost, provozní signály a bezpečnostní pravidla.
Některý ze sledovaných signálů se změnil oproti běžnému stavu.
Ověřujeme příčinu a význam změny a včas volíme nejbezpečnější další krok.
Ověřená příčina a význam změny určují další krok.
Podle situace upravujeme konfiguraci, omezujeme riziko, přepínáme službu nebo využíváme bezpečnou kopii dat.
Aplikace pracuje v ověřeném stabilním stavu.
Infrastrukturu, aplikaci i data. Získané poznatky promítáme do další ochrany a provozních pravidel.
Konkrétní postup, dostupnost náhradního prostředí, reakční doby a cíle obnovy vždy vycházejí z architektury aplikace a dohodnutého SLA.
Replikaci, clustery a oddělené vrstvy navrhujeme tam, kde má aplikace zůstat dostupná i při selhání části systému.
Geograficky oddělené, šifrované a neměnné zálohy s nastavenou retencí chráníme odděleně od běžného provozu.
Po obnově kontrolujeme infrastrukturu, aplikaci i data. Do běžného provozu se systém vrací až po ověření.
Nemusíte začínat znovu ani mít kompletní dokumentaci. Řešení nejdříve zmapujeme, zazálohujeme a připravíme řízený přechod. Migrace do dohodnutého prostředí je součástí spolupráce; opravy nebo vývoj nad její rámec naceníme předem.
PLÁNOVANÝ PŘECHOD Tam, kde to architektura umožňuje, připravíme přechod s téměř nulovým výpadkem. V ostatních případech předem dohodneme servisní okno.
Nemusíte mít připravenou kompletní dokumentaci ani technické podklady. Pro první konzultaci stačí stručně popsat situaci a to, co potřebujete vyřešit.
Stačí uvést typ řešení, používané technologie, pokud je znáte, současné umístění a význam služby pro váš provoz. Ozve se vám konkrétní člověk z infrastrukturního týmu.