Podpora

Pokud si s něčím nevíte rady, zkuste najít řešení v příslušné sekci právě na této stránce. Jestli se Vám problém vyřešit přesto nepodaří nebo zde hledaný postup nenajdete, neváhejte se spojit prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře s naší technickou podporou, která se Vám pokusí co nejdříve pomoci. Budeme rádi i za Vaše názory a připomínky.

Managed webhosting

Databáze

Zálohy

Frekvence zálohování

Zálohy databáze lze obnovit z konkrétního dne / týdne / měsíce / roku.
Zálohy souborů webu jsou vždy z konkrétního dne, ale v případě zájmu lze za příplatek zajistit verzování i těchto záloh. Cena je stanovena v závislosti na množství a velikosti souborů.
Obnovení zálohy může trvat až 24 hodin, obnovení do hodiny je za poplatek.

E-mail

Přihlášení do schránky

Pro přístup do e-mailu lze použít webmail na adrese https://webmail.arodax.com nebo jakýkoliv jiný e-mailový klient s podporou SMTP a IMAP.

Zapomenuté heslo do schránky

Obnovit zapomenuté heslo je možné pomocí funkce na obnovení hesla.

Nastavení poštovního klienta

Pro nastavení e-mailového klienta ve Vašem vlastním počítači nebo mobilním zařízení použijte níže uvedené parametry.

Parametr	Hodnota
Server	arodax.com
Port imap	143
Port smtp	587
Zabezpečení	STARTTLS nebo AUTO
Uživatel	Váš e-mail
Heslo	Vaše heslo
Typ hesla	PASSWORD nebo PLAIN